HDM Bio FAQ - Sprievodca nákupom surovín
Q1. Ako vás môžem kontaktovať?
Odpoveď: Náš predajný tím môžete kontaktovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom rozhovoru online, WhatsApp, telefonického hovoru, stránky dopytu alebo oficiálneho e-mailu: sales@hdmbio.com.
Q2. Aká je vaša výrobná kapacita?
Odpoveď: Udržiavame dostatočné zásoby a stabilnú kapacitu hromadnej výroby pre skúšobné aj hromadné objednávky.
Q3. Ako zabezpečíte stabilnú kvalitu?
Odpoveď: Každá šarža je prísne testovaná, aby sa zabezpečila stabilná čistota a konzistentná kvalita šarže.
Q4. Ako overiť kvalitu produktu pred objednávkou?
Odpoveď: Poskytujeme kompletné COA s testovacími údajmi HPLC, NMR, GC, UV a TLC. Všetky produkty spĺňajú normy USP, EP a CP. Testovanie treťou stranou{2} je plne podporované.
Q5. Prijímate skúšobné objednávky?
A: Áno. Malé skúšobné objednávky sú vítané na posúdenie kvality pred hromadným nákupom.
Q6. Môžem získať bezplatné vzorky?
Odpoveď: Väčšina produktov podporuje bezplatné vzorky. Zákazníci hradia iba náklady na dopravu. Môžete sa prihlásiť prostredníctvom dopytového formulára alebo oficiálneho e-mailu.
Q7. Aké platobné podmienky akceptujete?
Odpoveď: Podporujeme bezpečné globálne spôsoby platby: bankový prevod, Western Union, Money Gram a Alibaba Trade Assurance.
Q8. Aký je váš dodací čas?
Odpoveď: Položky-na sklade sa odosielajú do 1 až 3 pracovných dní. Dodacia lehota pre prispôsobené objednávky je obchodovateľná.
Q9. Aký je váš štandard balenia a skladovania?
A: Štandardné balenie: 1 kg fóliové vrecko + kartón, 25 kg bubon s dvojitými PE vreckami. K dispozícii je vlastné balenie. Skladujte na chladnom a suchom mieste, mimo priameho slnečného žiarenia a vysokej teploty.
Q10. Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Odpoveď: Poskytujeme niekoľko stabilných prepravných riešení:
- Linky vyhradené od dverí-do{2}}od dverí
- DHL / FedEx / TNT express
- Letecká nákladná doprava
- Námorná a železničná nákladná doprava
Q11. Podporujete colné odbavenie?
A: Áno. Poskytujeme úplné colné dokumenty a profesionálne poradenstvo pri colnom odbavení, aby sme zabezpečili hladké a včasné doručenie.
Q12. Aká je vaša politika záruky kvality?
Odpoveď: Kvalita je vždy našou prioritou. Ponúkame plnú záruku kvality. Overené problémy s kvalitou majú nárok na bezplatnú výmenu alebo plnú náhradu.